Жалобы пользователей на слабый сигнал и плохое расположение антенны в новом телефоне iPhone 4 и обращения в суд заставили компанию Apple провести «работу над ошибками». Эксперты полагают, что для этого потребуется создание сложной программы, которая будет следить за уровнем сигнала, и привлечение дополнительных сил разработчиков.

Некоторые пользователи после покупки iPhone 4 были недовольны качеством связи. В частности, жаловались на то, что при обращении с телефоном сигнал нередко ухудшался или вовсе пропадал. Как утверждают в самой компании, такие проблемы никак не связаны с неудачным расположением антенны и могут быть исправлены обновлением программного обеспечения. В ближайшие несколько недель компания выпустит обновленную операционную систему, которая исправит эти недостатки. Как говорится в официальном заявлении Apple, проблема связана с ошибкой отображения индикатора сигнала, а не с самим качеством сигнала.

Для особо недовольных пользователей Apple обещала вернуть потраченные деньги, если пользователь обратится с соответствующим заявлением в течении 30 дней с момента покупки.

Как утверждает ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин, в новом устройстве действительно плохо устроена антенна. «Эту проблему можно исправить усовершенствованием программной оболочки устройства, в частности, потребуется написать программу, которая будет следить за качеством сигнала и при ухудшении подавать большее напряжение на приемно-передающее устройство», — считает г-н Муртазин.

Ранее жители штата Мэриленд (США) подали групповой иск на компании Apple и AT&T. Кевин Маккефр, Линда Райнн и ряд других пользователей iPhone 4 обвиняют компании в недоработке при производстве коммуникатора (хрупкость корпуса телефона и слабый прием сигнала из-за неудачного расположения антенны внутри корпуса).